A cilada das regras e processos: por que líderes precisam entender princípios.
Quanto mais regras, menos precisamos de liderança. Esse episódio provoca: e se o excesso de processos for uma armadilha criada por quem não quer — ou não sabe — liderar de verdade?
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Ilson Rezende fala sobre a armadilha de criar regras para tudo e explica por que líderes de alta performance baseiam suas decisões em princípios e cultura, não apenas em processos.
